dịch vụ tùy chỉnh

(1) Xác định nhu cầu của khách hàng: trước hết, hãy trao đổi với khách hàng để hiểu nhu cầu cụ thể của họ đối với vòng bi, bao gồm các tình huống ứng dụng, yêu cầu về hiệu suất, thông số kỹ thuật về kích thước, sở thích về vật liệu, v.v.

(2) Thu thập các thông số kỹ thuật: theo nhu cầu của khách hàng, thu thập các thông số kỹ thuật cần thiết như tốc độ, tải, phạm vi nhiệt độ hoạt động, bôi trơn, v.v.

(1) Thiết kế sơ bộ: dựa trên yêu cầu của khách hàng và các thông số kỹ thuật, đội ngũ kỹ thuật của nhà sản xuất ổ trục sẽ tiến hành thiết kế sơ bộ, bao gồm lựa chọn loại ổ trục, bố trí kết cấu, lựa chọn vật liệu.

(2) Bản vẽ tùy chỉnh: vẽ bản vẽ ổ trục tùy chỉnh chi tiết, bao gồm bản vẽ hai chiều và mô hình ba chiều, để khách hàng có thể xem xét và xác nhận.

(1) Sản xuất mẫu: theo bản vẽ thiết kế, sản xuất mẫu vòng bi tùy chỉnh.

(2) Kiểm tra hiệu suất: tiến hành kiểm tra hiệu suất nghiêm ngặt trên các mẫu, bao gồm kiểm tra tải, kiểm tra tốc độ, kiểm tra tuổi thọ, v.v., để đảm bảo đáp ứng nhu cầu và tiêu chuẩn hiệu suất của khách hàng.

(3) Phản hồi của khách hàng: phản hồi kết quả thử nghiệm cho khách hàng và thực hiện các điều chỉnh, tối ưu cần thiết theo ý kiến ​​của khách hàng.

(1) Sản xuất hàng loạt: Sau khi mẫu thử đạt yêu cầu thì chuyển sang giai đoạn sản xuất hàng loạt.

(2) Kiểm soát chất lượng: Các biện pháp kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt được thực hiện trong quá trình sản xuất, bao gồm kiểm tra nguyên liệu thô, giám sát quy trình sản xuất, kiểm tra thành phẩm, v.v., để đảm bảo chất lượng và hiệu suất của từng lô sản phẩm đạt tiêu chuẩn.

(1) Giao hàng sản phẩm: giao vòng bi theo yêu cầu cho khách hàng theo thời gian và phương thức đã thỏa thuận.

(2) Dịch vụ sau bán hàng: Cung cấp dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo, bao gồm hướng dẫn lắp đặt, đào tạo sử dụng, khắc phục sự cố, v.v., nhằm giúp khách hàng sử dụng và bảo dưỡng vòng bi tùy chỉnh tốt hơn.

(1) Thu thập phản hồi của khách hàng: Thường xuyên thu thập phản hồi của khách hàng về việc sử dụng vòng bi tùy chỉnh, bao gồm hiệu suất, tuổi thọ, chi phí bảo trì và các khía cạnh khác.

(2) Cải tiến liên tục: Theo phản hồi của khách hàng và nhu cầu thị trường, chúng tôi liên tục tối ưu hóa thiết kế sản phẩm, quy trình sản xuất và quy trình dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và khả năng cạnh tranh trên thị trường.